Politique des Cookies

1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web de manière plus efficace.

2. Types de Cookies utilisés

• Cookies Essentiels : Nécessaires à la connexion et à la sécurité de votre session.
• Cookies Analytiques : Nous permettent de comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer.
• Cookies de Préférences : Mémorisent vos réglages comme le mode sombre ou la langue.

3. Gestion des Cookies

Vous pouvez à tout moment modifier les réglages de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

4. Durée de Persistance

Les cookies de session sont automatiquement purgés à la fermeture du navigateur. Les cookies persistants (analytiques et préférences) sont stockés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL et du RGPD.

5. Partenaires Analytiques

Nous utilisons des instances auto-hébergées ou des solutions respectueuses de la vie privée (ex: Plausible ou Posthog en mode anonymisé) pour collecter des métriques de performance sans tracer l'identité individuelle des utilisateurs. Aucune donnée de navigation n'est transmise à des régies publicitaires externes (ex: AdSense).

6. Consentement & Révocation

Lors de votre première interaction avec le Service, une bannière de consentement vous permet de configurer vos préférences. Vous pouvez réinitialiser votre choix à tout moment en vidant le cache de votre navigateur ou en contactant notre support technique à support@crm-social.com.